Il portale web elencomediatori.inmp.it nasce con l’obiettivo di gestire digitalmente l’Elenco nazionale dei Mediatori Transculturali esperti in campo Sanitario.
Esso rientra nel progetto PROMESSA dell’INMP, dedicato alla “PROmozione della figura del MEdiatore transculturale Specializzato in ambito SAnitario all’interno del sistema di accoglienza per i migranti e i rifugiati”, finanziato dal FAMI (Fondo asilo, migrazione e integrazione – PROG-3857).
Il portale raccoglie tutti i mediatori che sono stati valutati esperti del settore, secondo i criteri del core curriculum dell’INMP, e si propone come strumento privilegiato in grado di facilitare il contatto tra domanda e offerta tra gli enti e i servizi che si occupano di mediazione e i professionisti in mediazione che rispondono alle esigenze sanitarie territoriali.
Caratterizzato da un’interfaccia grafica pulita, chiara, semplice ed estremamente funzionale, il sito prevede tecnicamente un flusso procedurale a più fasi e dinamiche per “comporre” e gestire l’Elenco Mediatori, rivolto a tre diverse tipologie di utenze, ognuna avente il proprio ruolo e correlati privilegi.
Nello specifico, l’utente “MEDIATORE” che vuole iscriversi alla piattaforma, durante le fasi di apertura delle candidature, si autentica tramite SPID e successivamente inserisce all’interno di una dashboard riservata tutta le necessarie informazioni personali, curriculari e formative richieste dal sistema. Nel caso in cui il mediatore sia già iscritto, può modificare la propria anagrafica, la scheda madre e aggiungere allegati.
La valutazione del candidato viene eseguita in due step: una automatica, effettuata per mezzo di un algoritmo che valuta e pesa le esperienze inserite nella scheda, in termini di quantità e durata, secondo regole custom scelte dal committente. L’altra viene eseguita dalla seconda tipologia di utenza, i “VALUTATORI” (personale adibito dell’INMP) che valutano la coerenza delle esperienze dell’aspirante mediatore in relazione al compito che dovrà eseguire; potranno quindi accettare o modificare la valutazione automatica fornita dall’algoritmo, che in questo modo diventa un sistema di supporto decisionale. Per svolgere le operazioni di valutazione connesse al proprio profilo, i valutatori hanno accesso a una dashboard analitica, intuitiva ed essenziale.
L’elenco mediatori, infine, si presenta in una duplice veste. La piattaforma, infatti, oltre ad essere pubblica, visitabile liberamente e consultabile da ciascun cittadino – utilizzando una mappa dinamica che mostra i professionisti iscritti per ogni regione italiana di residenza/domicilio – consente un accesso riservato alla terza tipologia di utenza, i “CONSULTATORI”. I consultatori, ovvero i rappresentanti degli enti aventi bisogno per l’erogazione dei propri servizi delle figure suddette, hanno la possibilità di visualizzare i profili effettivi dei mediatori presenti in piattaforma, filtrandone la ricerca (tramite le categorie di Regione/provincia, lingua, sesso, contesti lavorativi, target/setting di esperienza e tipologia di mansioni esercitate) in base alle esigenze del territorio.
L’intero portale è stato sviluppato nella massima osservanza dei principi di protezione, equità e trasparenza dei dati.
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