Bagexpress nasce da un’idea imprenditoriale di Sautech Group e Raffaele Inizio Autotrasporti S.r.l. Precisamente, dall’unione delle competenze ingegneristiche ed informatiche della prima con la capacità operativa e di controllo nei processi della logistica della seconda.
Bagexpress è un’impresa di spedizione/corriere con una mission ben precisa: offrire ai suoi clienti un servizio di ritiro e consegna bagagli e attrezzature tecniche o sportive a domicilio in Italia e in Europa, in collaborazione con i principali tour operator e gli operatori di Costa Crociere e MSC.
Per bagexpress, abbiamo creato l’intero sistema e-commerce. La piattaforma e-commerce è pensata per offrire al cliente un percorso utente semplice e chiaro, in grado di restituirgli fin da subito le informazioni chiave di cui ha bisogno per decidere di affidarsi ad un servizio di tal tipo.
Al sito e-commerce è stato abbinato un sistema gestionale custom, proposto a diverse funzioni utili al team di Bagexpress tra cui la gestione e il monitoraggio dell’avanzamento delle spedizioni degli utenti e l’analisi dei dati di vendita, e uno strumento di assistenza centralizzato recante tre modalità di contatto sul portale web: chat live, ticket di assistenza e richiesta di chiamata.
Scopri di più su www.bagexpress.eu
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